Отзывы о компании Интернет-магазин Tvid

Все отлично. Спасибо продавцу

Товар стоит , но в наличии его нет.

• Комментарий продавца11.11.2021

  Доброго дня! Нам шкода що на момент замовлення кольору що Ви бажали тимчасово не було.

Магазин рекомендую, за день прислали платье, если бы не ВЫ ,на первый годик моей малышки я бы не знаю в чём была❤️ спасибо большое за быструю отправку ,платье шикарное,теперь только к вам)))

Спасибо что помогли купить куртку мечты🙏❤️

На фото шифоновая накидка, а в реалии пришла с белой ткани похожей на лен. Товар оформляли наложенным платежом, м почты так и не забрала. Отправила продавцу обратно.

пришло платье которое абсолютно не соответствует фотографии и замерам указанных у них в магазине, обмена на другое нет,деньги возвращать сразу не хотят,ещё и просят оплачивать им доставку за свой счёт, не советую никому обращаться в этот магазин

• Комментарий продавца12.07.2021

  Доброго дня! Нам дуже прикро, що Ви пишите відгук завідомо обманюючи. Де це ми Вам казали що обміну немає? Де ми казали що ми гроші не відразу повертаємо? Менеджер Вам написала що меншого розміру в нас немає (його і не було ніколи бо Ви замовляли найменший). І відразу Вам написала щоб Ви повертали товар. Чи не так? Гроші повертаються на картку після отримання товару. Наш кур'єр не може сплачувати накладений платіж як Ви бажали. Я вже мовчу що нам треба зафіксувати Ваше повернення. І так, за умовами нашого магазину, які є на кожній сторінці сайту написано, що сплату доставки у разі повернення робить клієнт. Ви коли придбали у магазині річ, а потім поїхали її повернути - Ви ж не просите адміністрацію магазину компенсувати Вам проїзд? У будь якому разі, в нас є скриншоти переписки з Вами де все це зафіксовано - про повернення та про гроші.

• Покупатель13.07.2021

  я бы не возвращала вещь, если бы вы указали мне корректные замеры ,я не хотела оплачивать за свой счёт возврат вашей некомпетентности ,когда я попросила вас отправить информацию где это прописано в условиях магазина вашего,а не в переписке ,вы мне просто перестали отвечать)у меня тоже есть вся информация в переписке ,так что суть спора в том что я хотела бы получить вещь которая соответствует заявленым параметрам ,но я её не получила, так что всего наилучшего

• Комментарий продавца11.11.2021

  Інформація є на сайті на сторінці кожного товару. Дякуємо