Відгуки про компанію Інтернет-магазин Tvid

Я звонила сама, менеджер помогла с размером, проконсультировала, заказ приняла сразу. Единственное - нужного размера не оказалось на складе, мне предложили подождать несколько дней. Товар получила ровно через неделю, платила наложенным платежом, магазин честный, все соответствует картинке, качество рубашки за свою цену хорошее. Рекомендую!

• Коментар продавця04.12.2018

  Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием!

Заказываю вещи уже в который раз и все было бы как всегда прекрасно, если бы не одно "Но". Отправили посылку не на указанное в заказе отделение, которое находится на другом конце города (потеряли последнюю цифру - вместо 129 на 12). Перезвонила, чтобы сделали переадресацию (пока посылка находилась еще в Харькове), сделали, но почему за мой счет? Ведь это ж ваша ошибка. Как говорится "ложка дегтя испортила бочку меда). А в остальном все отлично.

• Коментар продавця15.10.2018

  Добрый день, еще раз приносим свои извинения за причиненное неудобство. К сожалению, у нас не было возможности оплатить доставку, т.к. перенаправление осуществлялось в телефонном режиме через горячую линию Новой почты.
  Мы можем компенсировать Вам дополнительные расходы на Вашу банковскую карту или сделать скидку при следующем заказе.
  Спасибо!