Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару відбувається виключно за умови збереження фабричного пакування товару, а також ідеального товарного вигляду виробу. Доставку при обміні та поверненні, а також послугу додаткової роботи кур'єра у розмірі 50 грн оплачує покупець. За наявності виробничого браку ми робимо обмін та оплачуємо доставку. Для обміну за браком потрібно обов'язково скласти Акт невідповідності товару разом із співробітником транспортної компанії, а також сфотографувати брак у момент отримання товару на пошті та надіслати нам фото на вайбер або електронну адресу.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.