Відгуки про компанію Інтернет-магазин Tvid

Заказываю вещи уже в который раз и все было бы как всегда прекрасно, если бы не одно "Но". Отправили посылку не на указанное в заказе отделение, которое находится на другом конце города (потеряли последнюю цифру - вместо 129 на 12). Перезвонила, чтобы сделали переадресацию (пока посылка находилась еще в Харькове), сделали, но почему за мой счет? Ведь это ж ваша ошибка. Как говорится "ложка дегтя испортила бочку меда). А в остальном все отлично.

• Коментар продавця15.10.2018

  Добрый день, еще раз приносим свои извинения за причиненное неудобство. К сожалению, у нас не было возможности оплатить доставку, т.к. перенаправление осуществлялось в телефонном режиме через горячую линию Новой почты.
  Мы можем компенсировать Вам дополнительные расходы на Вашу банковскую карту или сделать скидку при следующем заказе.
  Спасибо!

Приємно працювати з компанією!Всі попередні питання були вирішені.

Заказываю постоянно , и все всегда на лучшем уровне, спасибо вам огромное, одно удовольствие у вас делать покупки)))

Заказом осталась довольна